德國增速最快的平臺Real.de前身為 Hitmeister，是德國第三大電商平臺，成立于2005年，經營來自7000多個類別的1400萬個產品，熱銷品類包括消費類電子產品、家居用品、園藝用品、家具和生活相關、DIY用品、運動類、時尚類等。

1.月訪客量1900萬

real.de每周傳單2300萬，擁有73萬臉書粉絲，5000多種商品類別，每月訪客1900萬人次；

2.全方位扶持賣家

賣家入駐平臺沒有合同期限，賬戶可隨時終止，擁有超過40個對接平臺（csv、REST或API），免費無限制上傳商品，更有一對一客服幫助，優化設置獲得銷售機會，減少對少數銷售渠道的依賴；

3.Real.de積分系統

real.de有最大的積分系統，賣家可以免費參與，并定期線上和線下活動，提高銷售額；

4.媒體渠道造勢

real.de擁有多元化媒體宣傳渠道，如橫幅廣告、電臺、線上線下宣傳、郵件、SEO、SEA、廣告、社交媒體、新聞等，全渠道宣傳造勢。

1. 歐洲銀行賬戶 

2. 在歐洲或德國的退貨地址 

3. 中國稅號（統一社會信用代碼） 

4. 德國稅號 

5. 德國稅務證書

ESG入駐專屬優惠

- 免3個月月租

-  贈50歐廣告費，可用于SPA點擊付費，限入駐第一個月使用

通過ESG開店，五大尊享服務，讓你的運營無后顧之憂！

1、平臺快速入駐綠色通道

- 優先審核、上線與激活，市場上最快的審核保證

- 注冊、簽約、支付、KYC全流程指引

2、免費賣家培訓

- 各平臺的線上和線下培訓，為賣家做出最佳操作建議

- 與平臺共同舉辦每月的賣家培訓，例如節假日、突發事件下的銷售產品等

3、免費平臺數據

- ESG從平臺得到關鍵數據以幫助賣家銷售，如最暢銷的SKU和品類等

4、免費客戶經理對接和支持

- 客戶經理直接與平臺對接，1v1支持賣家運營，幫助升級案子單，并解決其他運營狀況

5、解決店鋪封店問題

- 如果賣家的賬戶有關停風險，ESG將在關停前主動通知賣家，并制定行動措施計劃改善此狀況

- 如果賣家賬戶被凍結，在該賬戶不涉及假冒偽劣產品的前提下，ESG將協助賣家恢復該賬戶

一、入駐real.de 平臺有何要求？

1. 歐洲銀行賬戶

2. 歐洲或德國退貨地址

3. 中國公司營業執照（統一社會信用代碼）

4. 德國稅號，稅務證書

5. 歐洲店鋪鏈接（最好是亞馬遜或CD）

二、平臺費用有哪些？

1. 月租39.95歐元（第一個月免月租）

2. 平臺傭金6.5-12.5%

三、通過ESG入駐可享有以下優惠 

1. 專屬的一對一招商經理

2. 專屬ESG便捷入駐通道

3. ESG平臺賬戶經理運營指導

四、熱銷品類

1. 消費類電子產品

2. 家具及園林

3. 家具和生活相關

4. DIY用品

5. 運動類

6. 時尚

五、金流方式

平臺匯款到商家平臺賬號（后臺可見），商家再轉出款項到自己的銀行賬號。

平臺回款時間：沒有追蹤號，標記發貨后21天回款；有追蹤號，簽收后14天回款；

六、物流要求

沒有時效要求，商家可以自行設置物流時效，但目前平臺的要求是需在歐洲或者德國有退貨地址/倉庫。

七、系統對接方式

API

八、平臺禁售品類有哪些？ 

1. 軟件類

2. 無商標或者侵權 

3. 非法違禁或者政治敏感 

4. 其他

九、產品上傳主要有哪些方式？ 

1. 單個上傳

2. 批量上傳CSV 

3. 第三方ERP上傳 

十、平臺退貨怎么處理？ 

賣家必須提供return address，在德國，每個顧客都撤銷訂單的權利，并允許在14天內將產品發回商家。 （40歐以下的產品客人需要承擔在德國境內的退貨運費） 

十一、客服要求

兩個工作日內回復（48小時）

● 德國平臺買一送一（德國樂天&real.de）

● 新店鋪免3個月月租（價值1000元）

● 贈50歐廣告費，可用于SPA點擊付費，限入駐第一個月使用

● 優先快速入駐，注冊、簽約、支付、KYC全流程指引，提高通過率

● 獨家平臺數據幫助賣家GMV增長，如最暢銷的SKU和品類、沒有中國賣家的暢銷品類